人形のまち岩槻・鈴木人形製品のご注文についてのFAQ

A：

もちろん無料で承ります。ご希望で熨斗をお付けいたしています。

A：
承ります。ご注文時にお届け可能日をお伝えいたします。
時間指定をご利用のお客様は、午前中、12〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、夜間よりお時間をお選びください。
配送日時をご指定いただいた場合でも、交通状況や天候等のやむをえない事情により、遅延の発生する場合がございますので、予めご了承ください。
 

A：
全ての商品を、それぞれ商品の担当ごとに細やかに検品しています。

検品完了後は、丁寧に梱包してお客様にお届けしています。

A：
全ての商品を十分に検品しておりますが、万一、傷や不具合がございました場合は、迅速に交換をさせていただきます。その場合の往復送料は、当社が負担いたします。
製品の不具合、輸送中の事故以外の理由による返品はお受けできかねます。ご了承ください。

A：
製品到着後、必ず7日以内にご連絡ください。

7日経過後は、いかなる理由での返品、交換を承ることができません。

A：
一度ご使用になった製品のお取り換えはお受けできません。ご了承ください。